Често ме питат за

Как да поръчам?

Поръчката е изключително лесна:

  1. Поставете желания брой продукти в количката
  2. Оставете данни за доставка
  3. Натиснете бутона Поръчай.

Плащането се извършва с наложен платеж в момента на доставка. Продуктът може да бъде доставен на личен адрес или в удобен за Вас офис на Спиди.

Какъв е срокът на доставка?

Поръчките за книги се обработват в рамките на 3 работни дни.
При поръчка на друг вид продукт – чаша, пъзел, раница, поръчките се обработват до 5 работни дни, в зависимост от наличността и натовареността.
Срокът на доставка зависи от куриера и от населеното място и при ограничена наличност, времето за доставка може да варира.
Ще бъдете известени по имейл, когато поръчката ви е обработена и изпратена.

Мога ли да върна продукта?

Продуктът може да се върне в срок от 14 календарни дни.

Предвид спецификата му, целостта на фабричната опаковка не трябва да е нарушена.

За да върнете продукта, молим да го изпратите за Ваша сметка към офис на Спиди, гр.София, бул. „Братя Бъкстон“ блок 211 (офис номер 211).
Данни на получател: Галя Ненчева, телефон: 0883 44 70 38 (без наложен платеж, с преглед).
В случай, че сте върнали поръчката към нас и продуктът е в търговски вид, сумата ще бъде възстановена в рамките на 14 календарни дни. За целта, моля да посочите Вашите имена и номер на банкова сметка на shop@beeluvd.eu.

Трябва ли да съм регистриран, за да пазарувам?

Не. Не е необходимо да сте регистриран потребител или да влизате в акаунта си, за да използвате магазина. Можете да поръчате продукти като гост, но ако се регистрирате, имате няколко предимства.

Какви са предимствата на това да бъде регистриран потребител?

Когато сте регистриран потребител, получавате няколко предимства:

  • По-бързо завършване на поръчката
  • Възможност да добавяте и запазвате повече от един адрес за доставка
  • Редовно получаване на промоции по имейл
  • Актуална информация за всички нови продукти и оферти чрез нашите бюлетини

Необходима ли е лична информация за регистрация?

Единствената информация, която се изисква за регистрация, е вашето име, имейл и адрес – точно това, което е необходимо за доставка, и нищо повече.

Повече информация може да откриете на страницата ни „Политика за поверителност“

Как мога да създам акаунт?

Когато решите да пазарувате от нашия магазин, отидете на страницата „Плащане“. Там започвате да попълвате информацията за доставката и можете да изберете отметката с опцията „Създай акаунт“.

Вашето потребителско име ще бъде автоматично генерирано от вашия имейл, а вие трябва да въведете парола.

Ще получите имейл за потвърждение.

Какво да направя, ако забравя паролата си?

Отидете на страницата за вход и изберете бутона „Нулиране на паролата“. Следвайте инструкциите и ще получите нова парола по имейл.

Не намери отговор на въпроса си?

Пиши ми с формата по-долу. Ще се радвам да ти помогна и да ти отговоря възможно най-бързо.


    Какво казват моите клиентите за мен