Настоящите Условия за ползване (наричани по-долу „Условията“) регулират правилата за участие в програмата за лоялност „Звезден клуб“ (наричана по-долу „Програмата“), управлявана от Галя Ненчева, със седалище в гр. София, обслужваща онлайн магазин www.beeluvd.eu.
Част I: Кратко описание и ползи за потребителя
Програмата „Звезден клуб“ е създадена, за да възнагради лоялността и активността на регистрираните потребители, като предоставя няколко нива на постижения и бонусна валута, която може да бъде обменяна за отстъпки.
1. Какво печелите – вашата космическа валута
Програмата използва два основни типа точки за награждаване на различни активности:
| Награда | Функция | Стойност |
| Звездни монети | Основната виртуална валута. Използва се за различни нива на отстъпка | 1 Звездна монета = 0.05 лв. |
| Звезди | Точки за активност, свързани с Коледния календар. Използват се за отключване на значка „Звезден откривател“. | Без пряка парична стойност. |
| Екипировка | Точки за лоялност, свързани с покупка на продукти. Използват се за отключване на значка „Космонавт“. | Без пряка парична стойност. |
2. Основни награди и ползи
- Награди за Активност: Събиране на токен „Звезди“ от безплатни изтегляния по време на Коледния календар 2025.
- Награди за Лоялност: Събиране на токен „Екипировка“ от закупени продукти.
- Сертификати: При достигане на всяко ниво на постижение, потребителят получава бонус звездни монети и безплатен персонализиран сертификат (за принтиране).
- Обмяна: Натрупаните звездни монети могат да бъдат обменяни за ваучери за отстъпка в магазина на www.beeluvd.eu.
Част II: Пълни условия и правила на програмата
Настоящите Условия са задължителни за всички участници в Програмата. Участието се счита за приемане на тези Условия.
1. Участие и регистрация
1.1. Участници: Програмата „Звезден клуб“ е достъпна само за регистрирани потребители на сайта www.beeluvd.eu.
1.2. Включване в Програмата: Ползите и натрупването на точки започват от момента на успешна регистрация.
1.3. Излизане от Програмата: Всеки регистриран потребител има право да излезе от Програмата по всяко време. За целта е необходимо да изпрати писмено искане на shop@beeluvd.eu. При излизане, всички натрупани, но неизползвани монети, звезди и екипировки се анулират.
2. Натрупване на монети и награди (Звездни монети)
2.1. Бонус за регистрация: Всеки нов регистриран потребител получава 10 (десет) Звездни монети еднократно.
2.2. Звездни монети за покупка (BGN): За всеки 1.00 лв. (един лев), похарчен за закупуване на продукт/и от www.beeluvd.eu, потребителят получава 1 (една) Звездна монета*.
* Изключения: Суми за доставка и такси за обработка не носят Звездни монети.
* Продукти в разпродажба: Звездни монети се начисляват на база редовната цена на продукта, с изключение на продуктови комплекти, където се прилага актуалната цена, която е по подразбиране намалена.
2.3. Получаване на Звездни монети: монетите се получават във Вашият акаунт след приключване на поръчката.
2.3.1 За файлове за изтегляне, за приключена поръчката се счита, когато изтеглите файла. Звездните монети се начисляват в акаунта ви веднага.
2.3.2 За физически продукти, за приключена поръчката се счита, когато е изпратена по куриер.*
*Управителят на програмата си запазва правото да отнема монети, ако поръчката не бъде взета и платена клиента.
3. Звездни монети могат да бъдат натрупвани и в социалните мрежи при различни игри. Тогава монетите биват добавени в акаунта на потребителите ръчно от управителя на магазина.
3. Натрупване на постижения (Звезди и Екипировки)
3.1. Звезди (Активност): Всяко изтегляне на безплатна игра-загадка от Коледния календар носи 1 (един) токен Звезда.
3.2. Екипировки (Лоялност): Всеки закупен физически продукт носи 1 (един) токен Екипировка.*
* Комплекти: Ако един продукт е комплект от няколко артикула (напр. комплект от книга чаша и пъзел), потребителят получава 1 токен Екипировка за всеки артикул в комплекта (напр. 3 Екипировки за споменатия комплект).
4. Отключване на значки и бонуси (Нива на постижение)
При достигане на следните кумулативни условия, потребителят отключва съответната значка и бонус:
| Постижение | Изискване | Бонус |
| Звезден откривател | Натрупване на 24 (двадесет и четири) Звезди от Адвент Календара. | 30 бонус Звездни монети + Право на безплатен персонализиран Сертификат (за принтиране). |
| Космонавт | Натрупване на 10 (десет) Елемента Екипировка от закупени продукти. | 30 бонус Звездни монети + Право на безплатен персонализиран Сертификат (за принтиране). |
5. Използване и Обмяна на звездни монети
5.1. Обменна стойност: Стойността на Звездните монети е фиксирана: 1 (една) Звездна монета = 0.05 лв. (пет стотинки).
5.2. Обмяна за ваучери: Звездните монети могат да бъдат използвани за закупуване на ваучери за отстъпка, които са налични като отделни продукти в магазина. Обмяната се извършва, като потребителят „закупи“ ваучера със Звездни монети на касата. (предстои да се уточни)
5.3. Ваучерите: Обменените ваучери могат да бъдат използвани при бъдещи покупки според условията, посочени на ваучера.
6. Промени и прекратяване на програмата
6.1. Право на промяна: Галя Ненчева си запазва изричното право по всяко време, без предварително уведомление към участниците, да променя правилата, условията, механиката, стойността на наградите, обменния курс, броя на точките, присъждани за дадено действие, и всички други елементи на Програмата „Звезден клуб“.
6.2. Прекратяване: Галя Ненчева може да прекрати Програмата изцяло по всяко време. В случай на прекратяване, фирмата не носи отговорност за неизползвани точки или награди.
6.3. Злоупотреба: Фирмата си запазва правото да анулира точки или да прекрати участието на потребител при установяване на злоупотреби с Програмата.